Pet Place Centro Veterinário

Ok

Experiência muito positiva na clinica. Fomos muito bem atendidos pela Dra. Mariana, muito atenciosa e prestativa. Recomendo.

Bom vamos ao que interessa. Já vamos começar agradecendo e elogiando toda recepção, me lembro mais da Aline que mais falei, mas as outras que falei também são maravilhosas, no atendimento , educação e profissionalismo. Simplesmente parabéns a todas. A equipe médica sem palavras, mas em especial quero falar da Dra Victoria, uma profissional de um gabarito invejável, de um carisma ímpar e de um conhecimento total. A avaliação dela para com o meu Pet foi perfeita, extremamente cuidadosa e acertiva em seu diagnóstico. Dra Victoria demonstrou cuidado, atenção e muito conhecimento no que faz. E pra finalizarmos o pós atendimento é bárbaro, simplesmente por telefone vc tem uma aula de Veterinária particular. Obrigado a toda equipe e em especial a Dra Victoria que é fantástica.🙏🐕😊

Passando aqui pra resumir minha experiência. Meu primeiro contato foi com a recepcionista Aline (muito simpática e solicita), meus gatinhos foram atendidos pelo médico Wesley e outra médica (que não lembro o nome, mas lembro que é muito simpática também). Wesley, obrigado pelo carinho e cuidado com nossos filhos de 4 patas. Equipe maravilhosa!

Infelizmente hoje pela manhã presenciei a maior falta de ética profissional já vista na história do atendimento veterinário. Eu me senti humilhado, constrangido e infelizmente muito decepcionado com a postura adotada por esta clínica. Eu tenho um cachorro que possui um colesteatoma, que está com muita dor, no momento estou sem carro e não acho sensato ficar transportando o cachorrinho de um lado para o outro se não houver necessidade, como moro próximo a clínica, e já conhecia a clinica do tempo que a minha esposa cursava veterinária, resolvi ir até lá, mesmo sabendo que o atendimento não é tão bom, porém ao chegar lá a recepcionista não queria nem chamar a veterinária e ao comentar com a veterinária do meu caso, ela não teve a decência de sair da sala para receber o cliente e tentar entender o meu caso. Me senti um pedinte, que não merecia nem ser levado a sério para merecer ser atendido pela santidade da Dra. A única coisa que gostaria de ter confirmado com a veterinária, o que ela apenas vai descobrir neste post, é se eu conseguiria informar os dados do meu cachorro, o peso e mostrar o histopatólogico para entender se haveria a necessidade de transportar o cachorro, já que todos os dados são recentes e eu já os tinha em mãos. Ah sim, eu gostaria apenas de lembrar vocês, que aquele que se torna veterinário, jura proteger a vida. O trabalho de vocês é o amor da vida de alguém, e não se dar ao trabalho de ouvir o cliente é ignorar esse juramento. Sim é dramático, mas espero que fique bem claro como vocês fazem um cliente que está procurando ajuda se sentir com este tipo de atitude anti ética e não profissional.